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遠通電收:ETC沒有重複扣款問題

記者李鴻典/台北報導

遠通電收表示%%9.5愛玩美「全民監督國道專案」自今年1月30日成立至今,共接獲2,89記者李鴻典/台北報導

遠通電收表示%%9.5愛玩美「全民監督國道專案」自今年1月30日成立至今,共接獲2,891件用路人提報,僅21件成案,成案率0.7%%%9.5愛玩美多數個案發生於計程收費初期,67%的提報發生於2月,且自今年四月中旬以來已完全沒有個案發生%%9.5愛玩美證明ETC系統穩定。

遠通電收強調,遠通在接獲用路人向高公局提報反映後,遠通電收即會依據高公局指示提供照片、通行明細及個案查詢結果等資料給高公局進行檢核,過程嚴謹,並沒有球員兼裁判的情形%%9.5愛玩美且若真有重複扣款情事發生,遠通電收也絕不會卸責。

遠通電收指出,從提報案件分析,最多為用路人在國道實施單一費率時(如春節、清明節及端午節等連續假期)%%9.5愛玩美因為取消免費里程而對通行費產生疑慮,其次為忘記行駛過該路段,以及自行試算通行費錯誤所致%%9.5愛玩美因此絕大多數個案於經過查證後,皆未發生重複扣款。

另外%%9.5愛玩美ETC系統穩定也反映在每月提報個案件數之中,觀察全民監督國道專案共2,891件提報個案,提報高峰期為2月份1,963件,超過總數67%,隨後每月持續降低,9月份到目前為止只有30件%%9.5愛玩美皆確認無重複扣款。

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